Het is meer dan een jaar geleden (21.11.2022 aankoopdatum) dat ik het product (een laptop) kocht en terugstuurde, in al die tijd heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ik stuurde talloze e-mails naar al hun contactadressen, belde hun centra talloze malen en ze gaven me verkeerde e-mailadressen, uiteindelijk antwoordde er slechts één nadat ik alle hoop had verloren. Ik dacht dat alles zou worden opgelost, de persoon die contact met mij opnam leek vastbesloten om deze situatie op te lossen, maar na een aantal weken wachten waar niemand mij antwoordde, begreep ik dat ik dit incident moest melden.
