Terugbetalingsprobleem

Geachte mevrouw/heer, Op 11/04/2024 heb ik in uw online winkel een jas gekocht, waarbij ik het bedrag van 44.99€ voor verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 21/04/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 7/05/2024 een retour gestuurd via Bpost. Ik heb op 8/05/2024 de bevestiging ontvangen dat het product bij u is aangekomen. Tot op heden, na 37 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 44.99€. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Adriaens Bram Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van ontvangstbewijs Bpost.