Beste Manon,
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend is om zo lang op een terugbetaling te moeten wachten, en bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.
Na intern nazicht blijkt dat uw terugbetalingsaanvraag eind juni 2025 in behandeling werd genomen. Wij hebben uw dossier inmiddels opnieuw doorgestuurd naar de boekhoudafdeling met de vraag om dit zo spoedig mogelijk te herbekijken en u eenupdate te bezorgen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak dat deze vertraging heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groeten,
Alexander Van den Berg
Centrum Voor Afstandsonderwijs
+32 (0)3 292.33.33
centrumvoorafstandsonderwijs.be
De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Afstandsonderwijs staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis.
Op di 7 okt 2025 om 13:31 schreef
klachten@test-aankoop.be: