Terugbetalingsprobleem

Geachte mevrouw/heer, Op 21/04/2024 heb ik in uw online winkel een Chiffon Roze Bloemen jurk maat 38 gekocht, waarbij ik het bedrag van € 192,00 heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 23/04/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 25/04/2024 een mededeling in die zin gestuurd per mail. Op 30/04/2024 antwoordde u mij dat u het verzoek om teruggave aanvaardde en gaf u mij instructies voor de terugzending van de goederen. Ik heb uw instructies opgevolgd en heb op 14/05/2025 de bevestiging ontvangen dat het product bij u is aangekomen. Tot op heden, na 174 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van € 192,00. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • voorafgaand mailverkeer waarin u de overgang tot terugbetaling aangeeft