Terug

Terugbetalingsprobleem

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. P.

Naar: Centrum voor Avondonderwijs

19/01/2026

Geachte mevrouw/heer, Ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. De termijn van 30 dagen is op 10/01/2026 verlopen en jullie blijven dezelfde excuses gebruiken.Ik heb me in mei ingeschreven. Mijn opleiding had nu afgerond moeten zijn en ik had moeten werken, maar jullie hebben mijn tijd verspild en mijn geld nog steeds niet terugbetaald. Dit is mijn laatste waarschuwing. Ik eis dat jullie mijn geld binnen 14 dagen terugstorten op mijn rekening, anders onderneem ik juridische stappen. Met vriendelijke groeten,

Berichten (1)

Centrum voor Avondonderwijs

Naar: M. P.

20/01/2026

Beste, Dank voor uw bericht. Uw terugbetalingsaanvraag werd op 17/12/25 ontvangen door de boekhouding. Op 19/01/26 is uw dossier in behandeling genomen. Zoals vermeld in onze procedures bedraagt de verwerkingstermijn 30 werkdagen, gerekend vanaf de datum van registratie. Wij begrijpen dat de situatie voor u frustrerend is en dat u een exacte timing verwacht. Wij doen ons uiterste best om de terugbetaling zo spoedig mogelijk te verwerken, maar vragen uw begrip voor de geldende administratieve verwerkingstermijnen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zullen u zo snel mogelijk een update bezorgen. Vriendelijke groeten, Kim Peeters 03 292 33 33 www.centrumvooravondonderwijs.be De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Avondonderwijs vzw staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis. Op ma 19 jan 2026 om 13:00 schreef klachten@test-aankoop.be:


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform