8 december 2023 boeken we vliegtuigtickets van dusseldorf naar medan voor een bedrag van 4120,90€ (5 personen).
Eind mei 2024 willen we inloggen op de app van Qatar en lukt dit niet. Meer info bij cheap tickets helpt ons niet verder. Uiteidenlijk krijgen we te horen van Qatar dat deze vlucht reeds geannuleerd is eind december 2023. Cheap tickets heeft ons niets laten weten. Wij hebben dan nieuwere, duurdere tickets moeten aankopen voor onze vlucht naar Medan. Ondanks een honderd tal mails naar cheap tickets en tientallen telefoons, hebben wij nog steeds ons bedrag van de geannuleerde vlucht naar medan niet teruggekregen. Qatar zegt dat we het geld van cheaptickets moeten ontvangen, omdat we bij hen geboekt hebben. Cheaptickets zegt dat ze nog steeds wachten op het geld van qatar en dat dit 8 à 12 weken kan duren na annulatie vlucht. (dus eind december 2023).
We geraken geen stap verder.
