Q900334197
Beste,
Ik reageer op uw email van 24/12/2024 waarin u mij een aangepast rekeninguittreksel voor de terugbetaling stuurt.
Ik betwist dit echter omdat het uittreksel onjuist is.
U hebt immers in dit uittreksel niet vermeld dat ik reeds een eerste bedrag bij de bestelling op 11/10 voldaan heb, zijnde 97,66€. Daarna betaalde ik nog eens 0,31€
Dat maakt dus dat ik een totaal van 97,97€ voor deze bestelling betaald heb.
Van u moet ik nu 85 € terugkrijgen.
Hierbij volgt de juiste berekening : met vermindering van de verzend- en terugzendingskosten voor Ikea van 12,97€ moet ik een bedrag terugkrijgen van 85€ (i.e. 97,97 reeds betaald minus 12,97 kosten = 85€)
Ik kreeg op 24/12/2024 van u terugbetaald : 0,31€
85€ min 0,31€ is gelijk aan 84,69€ die ik nog tegoed heb van u
Wilt u dit bedrag zo spoedig mogelijk terugstorten op mijn rekening aub : BE77 9735 0344 0542
Bijgevoegd factuur en 2 creditnotas van Ikea en 3 rekeninguittreksels van mijn rekening bij Argenta
Wachtend op uw antwoord op mijn schrijven, verblijf ik,
hoogachtend,
Marianne Collier
