terugbetalingsbedrag niet correct

Geachte mevrouw/heer, Op 26/03/2025 heb ik in uw online winkel 5 paar schoenen gekocht, waarbij ik het bedrag van €347,20 heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 28/03/2025, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 5/04/2025 een mededeling in die zin gestuurd per bericht in de app. Op 5/04/2025 antwoordde u mij dat u het verzoek om teruggave aanvaardde en gaf u mij instructies voor de terugzending van de goederen. Ik heb uw instructies opgevolgd en heb op 14/04/2025 de bevestiging ontvangen dat het product bij u is aangekomen. Tot op heden, na 31 dagen, heb ik echter nog geen volledige terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €199,30. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs