Terug

terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. D.

Naar: E-fit center BV

05/02/2024

op 9-9-2024 betaal mijn echtgenote de som van 949 euro, Diezelfde dag wordt ik opgenomen in het ziekenhuis met een ernstige infectieDe reactie van mijn vrouw was dan ook direct dat afspraken en dergelijke uit de agenda moesten, dus ze belde zo ook naar de E-fit studio waar de eerste sessie van dit abonnement op deze dinsdag gepland stond om alles te annuleren en het geld terug te vragen. Aan de telefoon was er veel begrip en later ontving ze ook deze mail:Dag Vanessa, Ik heb de situatie even besproken met Evelyn.We gaan jouw abonnementje onbeperkt bevriezen. Op het moment dat jij graag zou herstarten, geef je ons een seintje.Indien het niet mogelijk is voor jou om te herstarten binnen enkele maanden, dan zoeken we naar een andere oplossing. Maak je hierover alleszins geen zorgen, we regelen dit wel. Heel veel beterschap voor jouw man en sterkte voor jou. Met sportieve groeten,

Berichten (2)

E-fit center BV

Naar: K. D.

05/02/2024

Beste testaankoop medewerker,Kunt u de maker van deze klacht even vragen naar de familienaam van de dame in kwestie?Er staan namelijk 18 Vanessa's in ons systeem en ik weet niet welke Vanessa de echtgenote van Kris Dobbelaere is.Met sportieve groeten,Virgil ErgoZaakvoerderE-Fit Studio Deinze09 222 27 55info@efitstudio.bewww.efitstudio.beGaversesteenweg 51/b, 9800 Deinze

K. D.

Naar: E-fit center BV

04/03/2024

Vanessa De Dapper.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform