Beste, ik bestelde in mei 2023 ( factuurdatum 02/05/2023 ) een vijverfilter VEX-200, deze werd gebroken geleverd, jullie zouden in eerste instantie het gebroken stuk vervangen, na lang wachten ( enkele maanden ) nog steeds niets, na volgend telefonisch contact, mochten wij de vijverfilter terugsturen, de ontvangst van de teruggestuurde vijverfilter werd bevestigd, we zouden een terugbetaling ontvangen, we zijn ondertussen eind september en hebben nog steeds niets ontvangen. Ons geduld geraakt op.Graag een terugbetaling van 199 euro : voor vijverfilter VEX-200Mvg,Frederik Deleu
