Terug

terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. H.

Naar: eDreams

08/06/2023

hallo,Mail naar eDreams dewelke niet werd beantwoord :::::I was credited on my VISA card:€316,06 on 30 May 23€205/96 on 31 May 23for nor reasons I knowCan you please check it and inform me by return of mail?please check attachments(For booking number 11848814847 I didn't get charged on my VISA for 131,07 poundCan you please check it and inform me by return of mail?please check attachment)Plus ik heb op tijd en bevestiging van hen gekregen voor de terugbetaling van een ticket: eDreams booking reference: 11849014660 van €173,11(Sata airlines lie the telefonisch weten dat ze de terugbetaling hebben goedgekeurd, wat ik op de app van eDreams niet lan zien in de status van aanvraag tot terugbetaling)

Berichten (2)

F. H.

Naar: eDreams

09/06/2023

I was credited on my VISA card:€316,06 on 30 May 23€205/96 on 31 May 23 for nor reasons I know Can you check it and inform me. See attachments. PLUS:I’m still waiting for the refund for booking reference: 11849014660 = €173,11 (Sata airlines informed me by phone that the gave eDreams the permission to pay me back. In the status in your app I can read different information. Pay it asap back. I can wait ons more day. I already contacted Test Aankoop in Belgium. They will support me in these requests!!!

F. H.

Naar: eDreams

09/06/2023

I was credited on my VISA card:€316,06 on 30 May 23€205/96 on 31 May 23 for nor reasons I know Can you check it and inform me. See attachments. PLUS: I’m still waiting for the refund for booking reference: 11849014660 = €173,11 (Sata airlines informed me by phone that the gave eDreams the permission to pay me back. In the status in your app I can read different information. Pay it asap back. I can wait ons more day. I already contacted Test Aankoop in Belgium. They will support me in these requests!!!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform