Terug

terugbetaling

Opgelost Openbaar

IKEA BELGIUM

 Start een klacht

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

N. V.

Naar: IKEA BELGIUM

16/12/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 15/09/2025 heb ik de eerste maal gemeld dat we te veel betaald hadden en de pro forma facturen niet klopten. Tot op heden word ik na meerdere mails en telefonisch contact opgenomen te hebben nog steeds niet geholpen. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. We hebben te veel 241.97 euro te veel betaald. Met vriendelijke groet,

Berichten (1)

IKEA BELGIUM

Naar: N. V.

08/01/2026

Beste, via deze weg nogmaals onze oprechte excuses voor het verloop van uw dossier. Ondertussen heeft u met onze klantendienst volgende oplossing bekomen: Terugbetaling op bankrekening t.w.v. 241,97 Euro die werd uitgevoerd op 03/01/2026 (De verwerking van de terugbetaling is maximaal 10 werkdagen.) Hopende u hiermee een antwoord te bieden op uw vraag. Met vriendelijke groeten, Uw IKEA team

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform