Terug

Terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

R. C.

Naar: Live Nation

05/08/2024

Op RockWerchter heb ik aan de kassa koopkrediet opgeladen op een polsband met QR-Code. Organisator LiveNation laat weten dat ik het geld dat nog op de polsband staat, niet terugbetaald krijg. De termijn is zogenaamd verstreken. Hun antwoord : Zendesk LN BE (Live Nation Belgium) 5 aug 2024 02:42 GMT-11 Dag Raf Bedankt voor je bericht. Je kon een refund aanvragen van 11 juli tot en met 25 juli. De periode waarin je een aanvraag kon doen is dus reeds afgelopen. Meer info vind je hier: https://www.rockwerchter.be/nl/info/veelgestelde-vragen Groetjes Lina In een krant beschuldigt een lezer de organisator van diefstal. Ik zie dat dit een oud zeer is. In 2023 waren er kennelijk gelijkaardige klachten. Is daar ooit iets aan gedaan ?

Berichten (5)

Live Nation

Naar: R. C.

06/08/2024

Your request (50514) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Live Nation BE - Cashless (Live Nation Belgium) 6 aug 2024 00::28 GMT-11 BesteIk kan u meedelen de heer Raf Custers zelf een refund heeft aangevraagd binnen de aanvraag periode, namelijk op 25 juli om 16u.En de terugbetaling is ook reeds doorgestuurd naar de bank.GroetenLina Klachten 5 aug 2024 03:16 GMT-11 [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [4EX5E1-PL5ZJ]

R. C.

Naar: Live Nation

06/08/2024

Ik heb helemaal géén terugbetaling gezien-------

Bemiddeling door Testaankoop 06 augustus 2024

Live Nation

Naar: R. C.

08/08/2024

Hello Klachten,We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?Goed, ik ben tevredenSlecht, ik ben ontevredenHere's a reminder of what this request was about: Klachten 6 aug 2024 02::30 GMT-11 [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G0D7NZ-62E6W]

Live Nation

Naar: R. C.

10/08/2024

Hi Klachten,Just in case you missed it, we have responded to your recent enquiry (reference: 50514).Still need a hand? Please reply to this message if you do and we'll be in touch soon – otherwise you can ignore this and we'll assume everything's sorted. Live Nation BE - Cashless (Live Nation Belgium) 6 aug 2024 00::28 GMT-11 BesteIk kan u meedelen de heer Raf Custers zelf een refund heeft aangevraagd binnen de aanvraag periode, namelijk op 25 juli om 16u.En de terugbetaling is ook reeds doorgestuurd naar de bank.GroetenLina Klachten 5 aug 2024 03:16 GMT-11 [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_lnbe[4EX5E1-PL5ZJ]

Live Nation

Naar: R. C.

14/08/2024

Hello Klachten,We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?Goed, ik ben tevredenSlecht, ik ben ontevredenHere's a reminder of what this request was about: Live Nation BE - Cashless (Live Nation Belgium) 6 aug 2024 00::28 GMT-11 BesteIk kan u meedelen de heer Raf Custers zelf een refund heeft aangevraagd binnen de aanvraag periode, namelijk op 25 juli om 16u.En de terugbetaling is ook reeds doorgestuurd naar de bank.GroetenLina Klachten 5 aug 2024 03:16 GMT-11 [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [4EX5E1-PL5ZJ]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform