Terug

terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

J. D.

Naar: Elektro Lommelen

27/02/2025

Geachte mevrouw, heer, Op 9 september 2023 kocht ik bij u een Beko DS7534RXW droogkast (bestelnummer 296835) voor € 527,00. Tot op heden werd dit toestel niet geleverd. U stelde een vervangtoestel voor (Whirlpool FFT M10 72 BE), maar ook dit werd niet geleverd. In uw laatste e-mail van 1 oktober 2024 gaf u aan dat LOMMELEN NV genoodzaakt was de website offline te halen en dat er in samenwerking met raadslieden naar een oplossing werd gezocht. Intussen zijn we bijna vier maanden verder en heb ik nog steeds geen enkele update ontvangen. Ik verzoek u dan ook het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug te storten. Met vriendelijke groet, Jan Dekelver


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform