Terug

Terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. C.

Naar: IKEA BELGIUM

18/11/2024

Beste Bij deze vraag ik mijn terugbetaling van een bestelling die teruggestuurd is op 05 november 2024. Betreft een hoeksalon vimle4 zit. Daar ik op heden nog geen credit nota of mijn geld heb terug betreft de som van 1071 euro. Op de klantendienst van ikea ben ik al van het kastje naar de muur gestuurd zonder resultaat . Graag had ik via deze weg toch enige reactie van ikea verwacht tevens de terugbetaling van het door hun bedrijf opgehaalde hoeksalon Mvg Clarysse Maria

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 21 november 2024

IKEA BELGIUM

Naar: M. C.

29/11/2024

Beste, via deze weg onze oprechte excuses voor het verloop en de uitvoering van uw dossier. Onze klantendienst heeft uw dossier bekeken en een oplossing gevonden. De terugbetaling van het resterende bedrag werd ondertussen opgestart. U zal dit ontvangen binnen een termijn van maximum 14 dagen op het oorspronkelijke betaalmiddel. Hopende u hiermee een antwoord te bieden op uw vraag. Met vriendelijke groeten, IKEA


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform