Terug

Terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. A.

Naar: ONEY BANK

19/12/2024

Beste, Ik heb een bestelling geplaatste bij Ikea op 14/11 en via betaling Oney gekozen. De eerste betaling is er direct afgegaan. Op 21/11 heeft Ikea de bestelling geannuleerd. Tot op heden heeft Oney mijn geld nog niet terugbetaald en blijven ze vragen om de resterende delen te betalen. Ik heb hen een creditnota bezorgd en een gesprek met een Ikea medewerker die bevestigt dat het geannuleerd is. Maar geen reactie! En ook geen geld terug gekregen!

Bemiddeling door Testaankoop 31 december 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform