Terug

Terugbetaling werchter classic

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. E.

Naar: Ticketmaster.be

16/03/2021

Beste, ik had vorig jaar tickets voor werchter classic, uiteraard ging dit evenement niet door. Net zoals het ook dit jaar niet zal plaatsvinden. Maw na 2 jaar vind ik het tijd om mijn renteloze lening aan Rock Werchter stop te zetten en mijn geld terug te krijgen ipv een voucher waar ik weer een jaar niets mee kan doen

Berichten (2)

Ticketmaster.be

Naar: K. E.

16/03/2021

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste,Dankjewel om Ticketmaster te contacteren. We hebben je aanvraag goed ontvangen en onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u00.Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter voor het laatste Ticketmaster nieuws en raadpleeg zeker ook eens onze FAQ pagina voor meer informatie.Met vriendelijke groeten,Je Ticketmaster Team trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[8DWX6K-QZ20]

Ticketmaster.be

Naar: K. E.

17/03/2021

- Typ uw reactie boven deze regel - Jouw vraag met nummer (6183706) is ingediend. Beantwoord deze e-mail als je meer informatie aan je vraag toe wil voegen.----------------------------------------------Christophe, 17 mrt. 2021 08::43 GMTBeste,Bedankt om contact op te nemen met Ticketmaster.Jammer genoeg is het niet mogelijk om een voucher terug te betalen. Zodra de voucher is afgeleverd is deze definitief.Via de email (die werd verzonden op 15/09) is er meer informatie terug te vinden over de ticketregeling. Op de link in email, kan je de terugbetalingsprocedure terugvinden. Echter zodra de ticketkoper ervoor kiest om een voucher aan te vragen, is het niet meer mogelijk om dit ongedaan te maken.De voucher blijft dan ook geldig en kan door u of iemand anders gebruikt worden om tickets aan te kopen voor evenementen die door de organisator in festivalparl Werchter word aangeboden in 2021 en 2022.Met vriendelijke groeten,Ticketmaster----------------------------------------------Klachtenbox, 16 mrt. 2021 14:38 GMT**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[8DWX6K-QZ20] ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[8DWX6K-QZ20]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform