Beste, Op 4 juni 2020 hebben wij een e-mail ontvangen dat onze vlucht geannuleerd werd wegens Covid-19. We hebben deze vlucht via esky-travel geboekt om zo te vliegen met Ryanair. Deze vlucht zou plaatsvinden op 20 juni van Weeze (Duitsland) naar Ancona (Italië).Hierdoor hebben wij ook onze terugvlucht (ordernummer: 88602520) niet kunnen nemen (die niet werd geannuleerd door de maatschappij esky). Wij hebben meerdere malen contact opgenomen met esky, zonder eenduidig antwoord of terugbetaling van de tickets (heen- en terugvlucht). Wij hopen graag een terugbetaling te ontvangen van beide tickets en dat jullie ons hierbij kunnen helpen. Alvast bedankt!Met vriendelijke groeten, Sarah Melotte
