-------------------------Disneyland ® Paris15 feb. 16:37----------------------------------------------Jason, 15 feb. 2021 16:37 CETReferentie: 2681527Reserveringsnummer: 10486577Uw ref.: CPTBE01196646-54Geachte heer Paletta,Wij hebben uw verdere e-mail ontvangen en hebben kennisgenomen van het feit dat ons antwoord niet aan de verwachtingen voldeed.Disneyland ® Paris streeft ernaar om voor elke Gast een zo magisch mogelijke ervaring te creeren, eventuele op- en aanmerkingen worden dan ook nauwkeurig door ons behandeld. Wij kunnen u verzekeren dat de oorspronkelijke opmerkingen zorgvuldig zijn onderzocht en met de betrokken afdelingen zijn gedeeld.Na het dossier nogmaals te hebben bekeken, wensen wij u echter te informeren dat alle opmerkingen zijn behandeld in overeenstemming met onze interne richtlijnen. Disneyland ® Paris wenst zich nogmaals te verontschuldigen voor de ontstane situatie.Met vriendelijke groet,JasonClientenserviceDisneyland ® Parisklachtenbox@test-aankoop.be13 feb. 10:31----------------------------------------------klachtenbox@test-aankoop.be, 13 feb. 2021 10:31 CET [5LKRVG-W0KV]   [5LKRVG-W0KV]