Terug

Terugbetaling ticket

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. D.

Naar: OPODO

24/05/2024

Beste, ik heb via OPODO een ticket besteld naar Dubai via luchtvaartmaatschappij Emirates. De vlucht was voorzien op 18 april 2024 om 21:45. (ticket 1766800479067) en kostte mij 870,02 euro. Wegens de regen daar werd de vlucht meermaals uitgesteld om dan pas om 10:00 de volgende dag te vertrekken. Hierdoor liep ik een belangrijke vergadering mis en moest ik nog eens 130 euro betalen voor de taxi naar huis. Ik ben niet meer naar Dubai gevlogen aangezien ik de meeting sowieso gemist had en het geen zin meer had te vertrekken. Ik heb klacht ingediend bij Emirates om een terugbetaling van het ticket + taxikosten (samen 1000,02 euro) te vragen maar die meldde mij na ettelijke weken pas, dat ik contact moest opnemen met de leverancier van het ticket, zijnde OPODO. Ik heb eerder via de site mijn ticket willen terug vorderen, maar ik geraak niet binnen bij ODOPO. Dus probeer ik het nu via jullie.

Bemiddeling door Testaankoop 13 juni 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform