Geachte mevrouw/heer,
Op 05/08/23 heb ik in uw online winkel de Grand Court 2.0 Shoes gekocht, waarbij ik het bedrag van 90€ heb betaald.
Bij de levering van het product, die plaatsvond op 07/08, afgehaald op 08/08 heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 08/08/23 een mededeling in die zin gestuurd via jullie site.
Op 08/08/23 antwoordde u mij dat u het verzoek om teruggave aanvaardde en gaf u mij instructies voor de terugzending van de goederen. Ik heb uw instructies opgevolgd en heb op 27/08/23 de bevestiging ontvangen dat het product bij u is aangekomen en op 28/08/23 zou de terugbetalingsprocedure gestart worden wat 3 tot 14 dagen zou duren.
Tot op heden, na 28 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 90€. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen .
Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.
Met vriendelijke groet,
Peter thooft
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Creditnota
• Betaalbewijs
