Terug

Terugbetaling OP BANKREKENINGNUMMER!

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Garantie

Klacht

N. T.

Naar: Social Deal BV

07/08/2025

Dag Ik heb mij de eerste x een voucher aangekocht bij social deal , Onbeperkte laserbehandelingen voor 1 jaar bij NoBelle . De eerste afspraak heeft plaatsgevonden, waarbij de voucher verzilverd is, Na de afspraak heb ik gemaild met de vraag of de behandeling niet vroeger kon ingepland worden ipv pas binnen 2 maanden. De reactie van NoBelle was uiterst onbeschoft en werd uitgemaakt voor respectloos vanwege mijn vraag. Ze deelde mee in haar tirannie dat het maar om 6 behandelingen gaat. Mijn reactie daarop was dat de voucher overduidelijk onbeperkt zegt en er geen kleine lettertjes zijn. Tot slot beslist NoBelle dat ik niet welkom ben in haar salon. Ik ben mijn centen kwijt en kreeg ze ook NIET terug. (Heb ook gezwegen over de amper 10minuten dat er gespendeerd zijn aan de XL ZONE van 149€ , VOLLEDIGE BENEN) (Er is ook GEEN resultaat geweest) Ik ben 149€ kwijt. Na heel veel klachten en overenweer gemail heb ik in 2 x met moeite 60€ terug gekregen, Totaal van 130€ staat nu als TEGOED op social deal. Dit is ook NIET het bedrag dat ik terug wil / verdien. Ik wil die centen terug op mijn bankrekeningnummer aangezien ik echt NOOIT nog in deze commerce zal trappen. Social deal weigerd de centen terug te storten. Het is NIET mijn schuld dat de handelaar beslist de voucher te verzilveren en het daar verder bij te laten. Ik hoef daar geen 149€ voor kwijt te zijn. Dit is echt pure oplichterij. Ik wil die centen terug op mijn bankrekeningnummer Ze geven u garanties die niet waar zijn. Ze houd 19€ in omdat er een behandeling heeft plaatsgevonden... 149€ gedeeld door onbeperkt voor 1 jaar is gelijk aan 19€ ??? Waar staat dat geschreven ? Ik laat het hier niet bij de handelaar is hierbij in fout , ik hoef daar niet de dupe van te zijn


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform