Geachte mevrouw/heer,
Op 21/01/2024 heb ik in uw online winkel een koelkast gekocht, waarbij ik het bedrag van €477 heb betaald.
Bij uitstel van levering van het product door jullie heb ik, na meerdere mails, beslist om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 20/05/2024 een mededeling in die zin gestuurd per mail op jullie voorstel .
Op 21/05/2024 antwoordde u mij dat u het verzoek om terugbetaling aanvaardde en gaf u mij te kennen dat de terugbetaling ging gebeuren.
Tot op heden en na meerdere herinneringsmails, heb ik nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €477. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen .
Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.
Met vriendelijke groet,
