Terug

terugbetaling niet geleverde bestelling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: VIDA XL

24/07/2023

Beste ik bestelde een parasolvoet op wieltjes 76,99 € 3/7/2023Deze werd verzonden via DPD maar niet geleverd.Ik vul een papier in voor DPD voor niet levering en stuur het naar VidaXL die me daarvoor een internet pdf opstuurt die ik invul en terugstuur.Ik heb hen ook gebeld naar VidaXL 078 48 05 80 op 10/7/2023 met de telefoniste die me vertelde me terug te zullen bellen.Niets van gehoord.Ik heb VidaXl ingelicht en na verschillende mails van en naar VidaXL besloot ik mijn geld terug te vragen op 13/7/2023Ik kreeg terug verschillende mails dat de afdeling er meebezig is...maar geen terutbetaling tot op heden 24/7/2023 Graag via Testaankoop een poging opdat de niet geleverde goederen terugbetaald worden.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform