Beste, Ik vestelde een airpurifier (Dyson Purifier Cool Autoreact) met referte 419861-01 op 12-05-2023. Ik ontving de luchtreiniger en een filter in 2 afzonderlijke dozen.Ik vroeg retour aan. Het toestel stuurde ik met retourlabel van ups terug op 18 mei 23. Voor de filter moest ik aandringen op retourlabel, die zond ik terug op 31 mei 23.Volgens track&trace zijn beide zendingen bij Dyson aangekomen, maar ik kreeg nog geen terugbetaling.Ik belde hiervoor reeds 2 keer en stuurde ook whatsapp bericht. De klantendienst zegt telkens dat ik na een week terugbetaling mag ontvangen. Ik kreeg nog niets.Ik betaalde in totaal 449 EUR
