In 2019 bestelde ik via crowdfunding een triple monitor scherm voor mijn laptop. Dit ging wel even duren want ontwikkeling en productie moest nog opgestart worden. Anderhalf jaar later kreeg ik bericht dat het allemaal in orde en klaar was om te verzenden. Zonder mijzelf vragen te stellen vervolledigde ik de betaling om mijn order te ontvangen.Vanaf dan begonnen de loze beloftes, mails met excuses (productie problemen, leveringsproblemen, Corona, enz.) Telkens de belofte dat ze binnen de 2 maand effectief konden verzenden. Intussen is de naam al meerdere keren gewijzigd. Eerst “the slide”, daarna “le slide”, “slidenjoy”, portabl monitor. Dit allemaal via de firma 120 Pixels sprl. Nadat mijn geduld op was, kon ik een terugbetaling aanvragen via een formulier met als reden dat ik de goederen nooit ontvangen heb. Eindelijk een lichtpuntje. Totdat we weer bijna een maand verder zijn en ze met nieuwe excuses en vertraging bij de terugbetaling. Intussen al verschillende instanties ingelicht over het feit dat dit bedrijf blijft verkopen ondanks de vele klachten en nog steeds met de belofte dat alles op voorraad is en ze snel kunnen verzenden.
