Terug

Terugbetaling inschrijvingsgeld na zelf afgelaste opleiding

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. M.

Naar: Centrum voor Afstandonderwijs

02/12/2024

In juni 2024 schreef ik me vroegtijdig in voor de opleiding 'tuinontwerper' die zou starten in september 2024. Ik betaalde meteen het inschrijvingsbedrag van 719.10 euro. Nu moest ik een week voor de opleiding zou starten 'zelf' ontdekken dat de cursus verzet was naar januari 2025, want hierover was ik niet op de hoogte gebracht. Noch was mij gevraagd of dit überhaupt zou lukken voor mij. Na mijn ongenoegen hierover te melden bij het opleidingshoofd en mijn geld terug te vragen rond 14 september 2024 via mail, zit ik nog steeds op mijn terugbetaling te wachten. Ik heb maandelijks mailverkeer en krijg steeds te horen dat mijn dossier prioritair door de administratie behandeld zal worden, maar dit is duidelijk niet het geval want ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling...

Berichten (1)

Centrum voor Afstandonderwijs

Naar: I. M.

03/12/2024

Beste Ine, Bedankt voor uw geduld en bericht. We begrijpen dat u graag snel duidelijkheid wilt over de terugbetaling. Er is enige vertraging ontstaan, maar we hebben uw dossier inmiddels met prioriteit opgepakt en zorgen ervoor dat alles zo snel mogelijk wordt afgerond. We doen ons uiterste best om de terugbetaling spoedig te verwerken, zodat alles in orde komt. Dank voor uw begrip en geduld. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groeten, Pascale Boon Centrum Voor Afstandsonderwijs +32 (0)3 292.33.33 centrumvoorafstandsonderwijs.be De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Afstandsonderwijs staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis. Op ma 2 dec 2024 om 17:30 schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform