Op 31 mei 2023 boekten wij via de website van Neckermann een reis naar Kreta. Deze reis gaat in de praktijk echter door via Corendon.Gezien ik van werk ben veranderd kan ik helaas geen vakantie nemen in deze periode en hebben wij op 8 juli de reis geannuleerd. Via e-mail hebben wij een bedrag doorgekregen welke niet terugbetaald ging worden maw een annulatiekost.Op de website van Corendon staat dat een terugbetaling automatisch gebeurd binnen de 14 dagen. Na veel contact heen en weer hebben we uiteindelijk na 33 WERKdagen een deeltje van ons geld teruggekregen. Dit hebben we ook meteen gemeld. Helaas ondertussen 44 werkdagen later nog steeds de rest van onze centjes niet gekregen.
