terugbetaling extra retourtickets

Het klantnummer is het dossiernummer van onze klacht bij Finnair. Wij vragen de terugbetaling van de extra vliegtickets Ivalo - Helsinki en Helsinki - Brussel die we op aanraden van Finnair personeel gekocht hebben om tijdig thuis te geraken voor medische reden nadat Finnair onze retourtickets gecancelled had op vrijdagavond. De nationale vlucht was zaterdagavond voorzien. Zie bijgevoegd relaas.