Beste Danny,Bedankt voor je bericht en je open communicatie. We begrijpen dat deze situatie voor jou vervelend is en willen graag wat meer duidelijkheid geven.Eerder heb je van ons een voorstel gekregen om je cursus te pauzeren, en zoals toen aangegeven, behoud je al je rechten in het kader van de switchgarantie. Dit betekent dat je de mogelijkheid hebt om je cursus te verplaatsen naar een andere datum of locatie binnen één kalenderjaar, of het cursusgeld over te dragen aan een andere persoon.We willen je echter ook informeren over de voorwaarden die aan de switchgarantie verbonden zijn. Volgens artikel 23 van onze algemene voorwaarden geldt dat wanneer je gebruikmaakt van de switchgarantie, een terugbetaling van het cursusgeld helaas niet meer mogelijk is. Dit is een standaardbepaling die voor alle cursisten geldt die van deze regeling gebruikmaken.Ondanks dit willen we benadrukken dat je nog steeds van harte welkom bent om de cursus opnieuw te volgen op een moment en locatie die beter voor je uitkomen, mits er vrije plaatsen zijn. We helpen je graag bij het vinden van een passende oplossing, zodat je je cursus kunt afronden.We waarderen je geduld en hopen dat we hiermee een stap dichter bij een oplossing zijn gekomen die voor jou werkt. Als je nog vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor je klaar.Met vriendelijke groet,Pascale Boon 03 292 33 33 www.centrumvooravondonderwijs.beDe informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Avondonderwijs vzw staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis.
