Terugbetaling creditnota CN210053970 van 17-10-21

Closed Openbaar

Vlaamse Energieleverancier

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. B.

Naar: Vlaamse Energieleverancier

07/12/2021

Op 17-10-2021 kregen we van de Vlaamse energieleverancier een afrekening met creditnota twv 623,45 euro voor teveel aangerekende voorschotten (wegens plaatsing zonnepanelen en thuisbatterij). Deze creditnota van 623,45 euro werd ons tot op vandaag 07-12-2021, dus na bijna 2 maanden, nog steeds niet terugbetaald!Wanneer wij echter maximum 2 weken na ontvangst van uw facturen nog niet hebben betaald, worden ons direct extra kosten aangerekend!Dank bij voorbaat.

Berichten (1)

Vlaamse Energieleverancier

Naar: F. B.

07/12/2021

Bedankt voor je bericht. Vlaamse Energieleverancier is in faling en heefthaar activiteiten stopgezet. De gas- en stroomlevering werd vanaf 7/12 automatisch overgedragen aanFluvius als noodleverancier. Dit is een tijdelijke oplossing en klantenwordt gevraagd om een overstap te maken naar een andere energieleverancierin Vlaanderen. Op de website van Fluvius vind je meer informatie.Elke klant zal ook een e-mail of brief ontvangen van Fluvius, met de vraagom zo snel mogelijk een andere leverancier te kiezen.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

025423200

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform