Hallo Sara, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen, we helpen je graag verder. Helaas komt het e-mailadres dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen niet overeen met het e-mailadres dat is opgeslagen in je bestelling. Om redenen van gegevensbescherming kunnen wij u alleen van informatie voorzien als wij de volgende informatie van u hebben ontvangen om uw identiteit te kunnen verifieren: - Uw bestelnummer. - E-mailadres dat is opgeslagen in uw bestelling. - Factuuradres. Je kunt ook contact met ons opnemen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling en je verzoek in deze e-mail beschrijven. Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zullen we je verzoek direct in behandeling nemen. Nog een fijne dag. Groetjes, Heba ? s:www.emma-matras.be ☎ +32-023201501 ? service@emma-matras.be Deze e-mail bevat vertrouwelijke informatie. Wanneer je deze mail ten onrechte ontvangen hebt, neem contact met ons op en verwijder deze e-mail. Het doorsturen van deze e-mail aan derden is niet toegestaan. Op Ma, 27 Nov om 4:00 PM , Klachtenbox schreef:
