Geachte mevrouw/heer,
Op 3 /12/24 heb ik bij u een reis/verblijf geboekt met boekingsnummer 40-614273285.
Op 24/02/25]liet u mij weten dat u:
- aan mijn boeking volgende wijziging aanbrengt: Brussel (BRU) Kuala Lumpur (KUL) 2 apr, 13:30 -3 apr, 12:15 2 apr, 13:30 - 3 apr, 19:50 T tussenstop Thai . Airways
Kuala Lumpur (KUL) -> Brussel (BRU)
23 8p+, 20;55 24 apr, 07:40 23 apr, 13:20 - 24 apr, 07:40 tussenstop 1 . Thai Airways Hier ging ik niet mee akkoord.
- mijn boeking annuleert.
Op 24/02/25 vroeg ik om de terugbetaling van 3800,95 euro. Dit weigert u nog steeds op de dag van vandaag.
Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 5 dagen het bedrag van 3800,95 euro op mijn bankrekening te willen betalen. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.
Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Kopie bevestiging boeking
• Kopie betalingsbewijs
• Kopie mededeling wijziging/annulering
