Beste, Onze vlucht Berliijn - Brussel FR 162 van vrijdag 9/6/2023 werd geannuleerd en verplaatst naar een ander moment.Door de verplaatsing (annulatie) hebben we een vlucht geboekt bij een andere maatschapij.We hebben jullie Rynair laten weten dat we geen voucher willen maar wel ons geld terug.Ondertussen heb ik op 10april, 24 juli, 3 november en 17 januari 2024 telkens een mail gestuurd naar jullie om het betaalde bedrag terug te krijgen, zonder resultaat. Het is ondertussen bijna een jaar geleden.Jullie hebben tot nu toen niet gereageerd op mijn meldingen.Ik vraag nogmaals om dit in orde te brengen door het bedrag terug te storten.Bedankt
