Terug

Terug betaling nog niet ontvangen.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. S.

Naar: Hunkemöller

25/03/2024

Beste,Op 23/01/2023 heb ik een bestelling geplaatst van twee bh’s (Bestelnummer 240 109 334 1). De zwarte bh ter waarde van €40,04 heb ik nooit aangekregen. Ik heb hier reeds een mail voor verstuurd op ma 15/01/2024 om 14:38. Op 15/01/2024 om 14:39 kreeg de reactie dat het artikel niet meer te verkrijgen is en het binnen de 48u een terugbetaling zou ontvangen. We zijn nu 3 maanden en 12 mails (periode van 15/1/24 en 7/3/2024) verder. Het is ondertussen 25/03/2024 en heb nog steeds niets ontvangen. Hopelijk wordt mij het bedrag van €40,04 zo snel mogelijk teruggestort.Hoelang gaan jullie mij nog aan het lijntje houden?Mvg Petra Senecaut

Berichten (1)

Hunkemöller

Naar: P. S.

25/03/2024

Hunkemöller  Best sellersBrasKnickersNightwearHosiery    Hi Shero,Thank you for your message! This is an automated reply and your case number is 02864740 We will get back to you as soon as possible but due to busy times, it may take a little longer than usual. Thank you for understanding and have a lovely day!.Love, Hunkemöller         CustomerService © Hunkemöller Netherlands 2019


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform