Terug

Terug betaling groene stroom certificaten

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. J.

Naar: FLUVIUS

07/06/2023

Beste gaat ivm uitbetaling groene stroom certificaten. Ben reeds 13j eigenaar van zonnepanelen.ben alleen altijd eigenaarg geweest van de woning nog steeds. Heb de groene lening van de zonnepanelen ook altijd betaald. Ben 13j wettelijk samenwonend geweest met men ex partner. Ben dan zelf uit eigen woning vertrokken omdat ik ex en men kinderen niet zomaar op straat zet. Heeft 3 j geduurd voor ik terug in eigen woning kon .toen ik vertrokken was merkte ik dat de certificaten niet meer uitbetaald werden . Ben dat dan gaan nazien bleek dat ex deze kreeg uitbetaald .en toen we nog samen waren storte ze die door met vermelding tav katty cortens wist niet wat dat was. Bleek dat ze deze ontrecht op haar naam had staan heb toen de uitbetalingen laten stopzetten .heeft dan 4j geduurd eer ik de instalatie op mijn naam kreeg . Nu trek ik niks van die 4j mijn instalatie heeft toch 4 j opgebracht

Berichten (1)

FLUVIUS

Naar: V. J.

06/07/2023

Dag meneer Vleugels,Ik heb uw klacht goed ontvangen.Na onderzoek kan ik u daarover het volgende meedelen.Ik heb dit dossier nagekeken en het is correct wat u zegt.Echter zag ik dat bij ons wel alles correct vermeld stond, maar bij de VREG zag ik het volgende staan:Hierop heb ik contact opgenomen met de VREG, om te bekijken hoe we dit konden oplossen.Het uitbetalen van de certificaten werd geblokkeerd omdat dit een vechtscheiding is.Wij hebben intussen het correcte overnameformulier ontvangen waarbij beide eigenaren het document ondertekend hebben. We hebben de certificaatblokkering eraf gehaald:De VREG zal ons in de loop van volgende week de GSC doorsturen en dan zal u de uitbetalingen ontvangen, uiterlijk binnen 4 weken.Hopend u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben.Met vriendelijke groeten,Klachtenbeheer Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform