Terug

Termijn om hybride wagen te herstellen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. H.

Naar: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg

02/05/2022

Beste, 3 weken geleden viel mijn Mercedes GLC 350e in pannen met een hybride storing. Enkele weken voordien bij het onderhoud had ik ook al gemeld dat de wagen niet meer opladen. Toen was er geen probleem. Ondertussen staat de wagen al 3 weken bij de garage, en is er nog geen diagnose. Het hoogspanning systeem moet volledig uitgemeten moet worden is het enige antwoord dat ik al 2 weken krijg.Als dit de toekomst is van elektrische en hybride wagens is, dan vrees ik voor de toekomst. Ook de range van de batterijen is enkele jaren geleden al aangehaald. Toen was het antwoord: dat is zo met de nieuwe technologie.Ik zou graag terug over mijn voertuig beschikken op korte termijn, of de garage kan het voertuig terug kopen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform