Terug

Terkortkomingen veranda-uitbouw

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. W.

Naar: KWADRO

02/09/2021

Beste,Ik stuur u dit mailtje met betrekking van dossier WI_7552_PT. Een tijdje geleden heb ik enkele mails gestuurd ivm condensatievorming aan mijn veranda-uitbouw door die door jullie is geplaatst. Ik heb daar toen geen pasklaar antwoord op gekregen. Er was een lek aan het dak ter hoogte van de aansluiting van de veranda-uitbouw. Daar is een dakwerker naar komen kijken en die heeft het lek hersteld. Deze heeft toen opgemerkt dat er enkele structurele problemen waren met de veranda-uitbouw.Hierbij het verslag van de dakwerker:Beste Op vrijdag 04/09 kwam onze meestergast ter plaatse om de lekkage aan het pannendak te bekijken.Hierbij stelde hij, d.m.v. een watertest met de tuinslang (onder lage druk, dus zachtjes lopend water), vast dat er veel water langs de glaspartij achteraan stroomt en spat.Hier werd er door de zink geschroefd (niet de bedoeling) en werd dit onvoldoende aangewerkt aan de hoeken, wij zullen offerte maken om een gootje/ randafwerking te creëren rond deze glaspartij zodat deze afgeschermd is. Daarnaast merkte hij vocht op links- en rechtsonder de raamuitbouw. Dit kan ofwel opstijgend vocht zijn (er zit geen waterkering onder) en/ of afkomstig zijn van slagregen op de ramen.De onderste rubber van de ramen sluit namelijk niet aan op de arduinen dorpel, waardoor hier water kan insijpelen.Ook merkte onze meestergast dat de voordeur en de raam hiernaast wat ‘mee gaf’, dit terzijde. Zowel de afwerking van de rubber t.h.v. de ramen/ dorpel en het verstevigen van de voordeur/ aansluitende raam kan u best door de ramenman laten nakijken, aangezien dit nog maar recentelijk geplaatst werd.Aangezien er ook schimmelvorming was, heb ik nog enkele firma’s laten komen om deze problematiek te bekijken. Deze had elders een oorzaak en die is op adequate manier verholpen. Er zijn echter 2 van die firma’s die gemerkt hebben dat er problemen met de veranda-uitbouw zijn. De foto’s die jullie ook al gekregen hebben zijn doorgestuurd naar een verandabouwer en die heeft volgende tekortkomen gemeld:Beste,Volgende fouten werden aangegeven :1 er zit geen rubber tussen de veranda en de voer, hierdoor is er geen thermische onderbreking aanwezig.2 Het glas werd ondersteboven geplaatst.3 Het glas wordt enkel tegengehouden door de glasdragers, niet door de constructie. dit is niet alleen onjuist maar ook gevaarlijk.De enige oplossing voor dit probleem is een nieuwe veranda plaatsen.Ik heb nog een andere verandabower gecontacteerd en ook die zei dat er terkortkomingen zijn.Beste, Alvast dank voor uw duidelijke mail! Als ik alles zie, zijn hier heel wat structurele fouten gebeurd.Het enige wat wij kunnen doen is een offerte maken voor een volledig nieuwe veranda.Indien u hiervoor interesse heeft bekijk ik graag samen de mogelijkheden. Alvast dank,En ook:Beste, Zoals iemand anders al aanhaalde is er geen aluminium daksysteem voorzien in het dak maar een raamprofiel.Denk dat dit al veel verklaard.Ook het ontbreken van een thermische onderbreking is door verschillende personen aangehaald.Graag had ik hierover wat feedback gehad, want het gaat hier over ernstige gebreken.Met vriendelijke groeten.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform