Geachte mevrouw Deruyver,Wij hebben uw klacht over uw abonnement goed ontvangen.Bij nazicht stellen we vast dat dit abonnement op onze magazines Testaankoop + Budget and Recht + Testaankoop gezond op 03 januari 2023 werd geactiveerd tijdens een telefonisch onderhoud met onze abonnementendienst.Diezelfde dag ontving je hierover een welkomstbrief van onze abonnementendienst. Je kan deze brief, waarin de algemene voorwaarden van het abonnement alsook het tarief zijn hernomen, steeds terugvinden in je persoonlijke ruimte op onze website test-aankoop.beZoals vermeld in deze brief, genoot je na je proefperiode van twee maanden (aan Eur2) nog 10 maanden lang van een korting van 50% op het normale abonnementstarief. Je betaalde hierdoor maandelijks maar Eur 10,84 in plaats van het normale tarief van Eur 23,95. Na het eerste abonnementsjaar, dus vanaf januari 2024, werd de maandelijkse bijdrage automatisch aangepast naar het normale abonnementstarief.De afhoudingen verbonden aan het abonnement, stemmen volledig overeen met de voorwaarden waarmee je akkoord ging bij de inschrijving op 03 januari 2023.Wij hopen je hiermee voldoende te hebben gea¯nformeerd.Twijfel niet om onze abonnementendienst te contacteren op het nummer 028923700, als je hierover nog vragen hebt. We helpen je graag verder.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.
