Terug

Telenet met valse beloftes.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. D.

Naar: Telenet

27/01/2023

Beste, ik schakelde over naar Telenet op 10-01-2023 en ben nog altijd aan het wachten op mijn modem activatie.Na ruim 17 dagen af wachten en meer maals te bellen voor een valse belofte waarbij 5-6 verschillende dagen werden afgesproken hebben we nog altijd geen internet. Ik vind dit onproffesioneel van zo een groot bedrijf waarbij al serieus wat geld gevraagd word van de klant voor diensten om dit er nog bij te lappen.Ik ben een student die bezig is met een bachelor en dit gaat echt niet langer. Mijn 4g geraakt op....Ik verwacht van Telenet dit zo snel mogelijk op te lossen en te compenseren voor het niet hebben van werkerde diensten van gedurende 3 weken.

Berichten (2)

Telenet

Naar: G. D.

31/01/2023

Beste,Bedankt voor je bericht.We merkten op dat de activering van je modem ondertussen in orde is. Nogmaals onze excuses dat dit langer dan voorzien geduurd heeft.Met vriendelijke groeten,JurgenTelenet Value Service Center Confidential - Limited***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************

Telenet

Naar: G. D.

06/02/2023

Beste,Bedankt voor je bericht.We merkten op dat de activering van je modem ondertussen in orde is. Nogmaals onze excuses dat dit langer dan voorzien geduurd heeft.Met vriendelijke groeten,JurgenTelenet Value Service Center Confidential - Limited***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform