Hallo, Op 13 februari bestelde ik online een Vistron DVB-C radio tuner VDR 210. Hiervan heb ik een bevestigingsmail ontvangen. Dit zou binnen de 3 werkdagen worden geleverd. Het toestel is op stock. Zodra mijn bestelling wordt verwerkt zou men een link sturen om de bestelling te volgen. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Op 18 februari heb ik een bericht via de website naar Telenet verstuurd met het probleem dat ik de tuner nog niet heb ontvangen. Men heeft mij op 19 februari gecontacteerd om dit uit te zoeken en zouden me op vrijdag terug contacteren (alles zou in behandeling zijn). Ik heb vrijdag zelf contact opgenomen met Telenet en ze zeiden weer dat alles in behandeling is.
