telefoon storing

Geachte,ik woon in Italie en mijn moeder is 91 jaar en leeft nog alleen in Oosterzele. De vaste telefoonlijn was onze enige vorm van communicatie. Maar sinds 28 augustus is de vaste lijn verstoord. Ik en andere leden van de familie hebben reeds meerdere keren contact opgenomen met Proximus maar zonder resultaat. zelfs een gemeentebeambte van Oosterzele heeft officieel naar Proximus gebeld maar ze reageren niet.

Geachte heer,mevrouw,Hierbij bevestig ik dat ik de klacht van de heer Jan Cieters in behandeling heb genomen. Wij zullen de klant zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte brengen van de opvolging van de klacht.MvgHet Proximus TeamContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2023-10-08-15.45.34.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921002046945]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality Ref. [THREAD_ID:1921002046945]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality