Telefoon noch televisie sinds dinsdag 24 oktober

Volgens Proximus heeft die dinsdag, iemand tegen een kast van Proximus gereden. Ik heb meermaals gebeld. De eerste dagen bleek niemand iets te weten en stelden ze voor om een technicus te sturen, 2x. Voor niets, zij zijn zelfs niet op de afgesproken uren gekomen. Ik kreeg 2x een stand van zaken, sinds 8 dagen niets meer. Mijn dochter kan dit niet zelf behandelen.

Geachte heer,mevrouwHierbij bevestig ik dat ik de klacht van mevrouw Katrien Coudijzer in behandeling heb genomen. We zullen de klant zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte brengen van de opvolging van de klacht.MvgHet Proximus TeamContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2023-10-14-07.33.55.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921002312786]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality Ref. [THREAD_ID:1921002312786]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality