Beste, sinds 21 augustus 2020 is ons bedieningspaneel in de berging niet meer werkzaam. We hebben hier 4 keer voor naar de helpdesk gebeld, waarbij de laatste keer ons een afspraak werd beloofd. Ook hebben we contact genomen met onze contactpersoon die de aansluiting heeft gedaan. Vandaag zijn we 08/09/2020 en nog steeds is er niemand langs geweest. Wij zitten dus met een niet-werken alarm waarvoor 54 EUR per maand dient betaald te worden. Ik eis hierbij dat er zo snel mogelijk een technieker komt om dit te herstellen én een financiële tegemoetkoming van 1 maand gezien ons alarm niet werkzaam was. Graag spoedig uw reactie
