Geachte mevrouw/heer,
Ik ben de eigenaar van 011283154, dit abonnement moest verhuisd worden zonder vaste lijn maar met gsm abonnement naar Truierweg 31, Hoepertingen.
Op 06/07/2024 zou de technieker langskomen tussen 13 -15 uur, maar deze kwam niet . Zijn baas die mij opbelde dat de man niet kon komen, heeft éénzijdig de afspraak geannuleerd zonder een nieuwe afspraak voor te stellen.
Ik stel echter vast dat deze diensten tot op heden nog niet geactiveerd zijn.
Deze vertraging heeft geleid tot - verhuis Proximus installatie op 06/07 naar Hoepertingen.
Terug naar huis installeren in Hasselt, problemen bij de installatie, een week geen internet te Hoepertingen.
Vandaag heb ik eindelijk en nieuwe afspraak kunnen maken voor 12/07 . Maar ik verzoek tevens een schadevergoeding van 100 euro, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving.
Met vriendelijke groet,
