op 12 dec.2025 heb ik 2 stuks zwarte bretellen besteld bij bol.com verkocht door Neo Trade bestel nr° AOOOCRT6CT ter waarde van € 23,78.
Bij aflevering van 1 pakje met 2 stuks bretellen waren deze blauw i.p.v. zwart.
Deze heb ik dezelfde dag datzelfde pakje 1 pak met de 2 stuks blauwe bretellen terug gestuurd, en ze hebben mij maar € 11,89 terug betaald.
IK heb met Neo Trade via bol.com contact gehad via mail en ik heb een mail terug gekregen van Neo Trade dat ik maar recht heb op € 11,89 omdat ik maar 1 artikel had aangemeld, maar ik heb wel 1 colli aangemeld met 2 artikelen.
