Beste, Door toedoen van een ORANGE vertegenwoordiger (een zekere Heer GLEN ELSOUCHT) die mij contacteerde en voorstelde van provider te veranderen(was voorheen bij proximus) hij beloofde dat totale kostprijs voor internet,tv,twee gsm nummers en één vaste lijn zeker 20€ per maand minder zou zijn. De praktijk was echter een iets duurdere facturatie.Ik heb onmiddellijk contact genomen met de ORANGE winkel te Knokke die waren echt verbaast dat het niet ondertekend contract niet paste bij mijn profiel. Op hun voorstel werd een overdrachtsaanvraag ingediend. Enkel de twee gsm nummers werden overgedragen. Na vele telefoons en bezoeken aan de winkel werd me medegedeeld dat het technisch niet mogelijk was om tv,internet en vaste telefonie over te dragen. Het was wel mogelijk als ik ten minste twee weken zonder tv,internet en vaste telefonie verder zou doen.De technische problemen stapelden zich op heden heb ik geen vaste telefonie, geluid van de TV mankeert regelmatig.Facturen blijven toekomen en worden stipt betaald.Op de vraag in de winkel van orange een technisch probleem dat ze niet vinden.Wat met de facturen? gezien ik geen vaste telefonie meer had gaven ze mij een nummer 080097962 met de vermelding dat deze misschien wel de oplossing zou vinden. T'huis gekomen stelde ik vast dat voormeld nummer niet meer bestaat. Gezien ik nu twee klantennummers heb 1.7439742 en 1.7489697 en ik bel met mijn gsm naar het nummer 5995 >> u belt met een niet business apparaat gelieve te bellen naar het nummer 5000 maar dan verwijzen ze me weer naar 5995.Gezien ik niet met mijn vast toestel kan bellen kan ik niet anders dan beroep te doen op jullie diensten
