Terug

te veel extra moeten betalen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: Belgium Mobility

09/02/2023

Beste,Ik kreeg een offerte van 2270 euro.Bij plaatsing bleek dat er in de plaats van 20 meter kabel, 40 meter kabel nodig was. Uiteindelijk moest ik 3025 euro betalen.782 euro meer. ik kan mij moeilijk inbeelden dat 20 meter kabel 782 euro kost. Geen extra uren, heb sms verkeer om dit te bewijzen.

Berichten (1)

Belgium Mobility

Naar: S. V.

10/02/2023

Beste,Sebastiaan had origineel een offerte gekregen 2124 excl BTW.Hier gingen we uit van 20 meter bekabeling. Uit voorzorg nemen we dan ook altijd een tiental meter extra bekabeling mee.Wat blijkt, het gaat hier om een installatie van 40 meter. Collega heeft dus nog mogen rijden richting een kleinhandel (wat een pak extra kosten met zich meebrengt, daar we niet bij een groothandel konden aankloppen) om een nieuwe rol (die we in dit geval per 50 meter moesten kopen) te gaan kopen.In de offerte (zie bijlage) zitten 6,5 (2x3,25) werkuren inbegrepen, uiteindelijk hebben we daar 10 werkuren nodig gehad (2x5) = zie afgetekende werkbon bijlage.Op de eindfactuur (zie bijlage) ziet u dat de effectieve installatie van de bekabeling inclusief werkuren en materiaal op 1200EurAls men dit vergelijkt met de offerte (550Eur voor 20 meter) komen we op een verschil van 650Eur.Waarom is dit verschil zo groot?Bekabeling is verdubbeldEr dient een zwaardere kabel te worden geplaatst (XVB 5G6 mag maar tot 25 met, vanaf dan wordt het XVB 5G10).Er moet een pak meer behuizing worden geplaatstEr diende een connectordoos geplaatst te wordenEr diende 3,5 werkuren (2x 1,75) meer te worden gepresteerdWe hebben een extra differentieel moeten plaatsen, daar dit een gemeenschappelijke kast wasWe hebben klant voorgesteld om de extra bekabeling terug te nemen, wat uiteindelijk zou resulteren in een niet-werkende lader dus dit is geen optie.Er is dus in geen geval een 'verdubbeling' van de factuur tegenover de offerte. Echter is er wel een pak meer bekabeling geleverd (die tevens ook andere technische kenmerken heeft), een pak meer materiaal en tevens meer werkuren.Joey VanschoorManaging Director+32 460 250 500 ( Bel ons/ WhatsApp)Pathoekeweg 9B, 8000 Bruggewww.be-united.com Vraag uw offerte aan!On February 9, 2023 at 1:36 :PM GMT+1 klachtenbox@test-aankoop.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform