Geachte mevrouw/heer,
Op 05.01.2025 heb ik van u de factuur 253900281429 ontvangen voor een bedrag van € 120.40 en op 05.02.2025 de factuur 253901857795 voor een bedrag van 127,91 €
Factuur 253900281429 januari
Dat moet echter een vergissing zijn: er werden roaming kosten aangerekend die in ons contract inbegrepen zijn. Per telefoon op 07.02.2025 werd mij bevestigd dat deze gecrediteerd worden. De betaling van het niet betwiste gedeelte is uitgevoerd.
Factuur 25390185795 februari
Er worden 10 € herinneringskosten aangerekend welke onwettig zijn. Een eerste herinnering is altijd gratis. Deze factuur zal betaald worden op vervaldag voor het bedrag van 117,91 €.
Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. Ik verwacht uw creditnota's voor beide facturen tegen de vervaldag van de februari factuur zijnde 20 februari en betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 117,91 en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
