Terug

Te veel aangerekend

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. L.

Naar: Jonny De Beule BV

28/02/2023

Beste, In maart 2022 ondertekenen wij een contract om de badkamer en de centrale verwarming te renoveren. In augustus 2022 zijn ze de centrale verwarming komen renoveren. De badkamer werd telkens uitgesteld. Nu in januari 2023 zijn ze eindelijk begonnen met de badkamer. We zijn 6 weken verder en ze is nog steeds niet af. Ook waren ze vergeten de badkamer te bestellen en de helft van de tijd komt er gewoon niemand opdagen. Nu hadden ze al laten weten dat er meerwerken gingen uitgevoerd worden. Ik heb hiervan op voorhand een berekening via mail gevraagd en dit zou op een 1800 euro komen. Waarvan wij al 875 hebben betaald. Nu krijgen wij een factuur van 5000 euro meerwerken. Dit was niet afgesproken. Het is telkens iets en de badkamer is nog steeds niet af.

Berichten (2)

Jonny De Beule BV

Naar: J. L.

02/03/2023

Beste,Gelieve in bijlage ons antwoord te vinden.Bewijzen, mails en foto's waarin de klant de 'meerwerken' bevestigd!MvgPs. Mag ik u vragen, om hier WEL iets mee te doen en niet zoals in het verleden de zaak Jan Verstraeten zomaar achter u te laten!Hier wachten we nog steeds op antwoord sedert 3/5/2022.Echt een goede reclame is Test aankoop ook niet bij !Ter Info: vrijdag namiddag ben ik afwezig en gans de dag niet bereikbaar!Actuele dagprijs !Door de huidige economische situatie zien wij ons genoodzaakt om te werken met actuele dagprijzen voor de door u gekozen goederen. Op het moment van uitvoering van deze offerte, worden de prijzen herbekeken (en indien nodig herberekend) naar de dan geldende dagprijzen.Annuleren van goedgekeurde offerte:Indien de door u goedgekeurde offerte wordt geannuleerd, ontvangt u een factuur van Eur75 voor administratieve kosten.Annulatie van onderhoudanne:Annulatie van een gemaakte afspraak voor onderhoudanne dient 24 u voor de afspraak aan ons bevestigd te worden per e-mail (info@jonnydebeule.be) of per telefoon. Indien u niet aanwezig bent voor de afspraak, volgt een factuur van Eur75.Leveren van besteld materiaal:Door de Corona-pandemie kunnen onze groothandels en fabrikanten vooropgestelde levertermijnen niet meer naleven. Hierdoor kan Jonny De Beule BVBA niet instaan voor de tijdige levering van bepaalde artikelen. Wij doen al het nodige om dit voor u, als eindklant, te beperken.

Jonny De Beule BV

Naar: J. L.

02/03/2023

Beste,Gelieve in bijlage ons antwoord te vinden.Bewijzen, mails en foto's waarin de klant de 'meerwerken' bevestigd!Mvg.Ter Info: vrijdag namiddag ben ik afwezig en gans de dag niet bereikbaar!Actuele dagprijs !Door de huidige economische situatie zien wij ons genoodzaakt om te werken met actuele dagprijzen voor de door u gekozen goederen. Op het moment van uitvoering van deze offerte, worden de prijzen herbekeken (en indien nodig herberekend) naar de dan geldende dagprijzen.Annuleren van goedgekeurde offerte:Indien de door u goedgekeurde offerte wordt geannuleerd, ontvangt u een factuur van Eur75 voor administratieve kosten.Annulatie van onderhoudanne:Annulatie van een gemaakte afspraak voor onderhoudanne dient 24 u voor de afspraak aan ons bevestigd te worden per e-mail (info@jonnydebeule.be) of per telefoon. Indien u niet aanwezig bent voor de afspraak, volgt een factuur van Eur75.Leveren van besteld materiaal:Door de Corona-pandemie kunnen onze groothandels en fabrikanten vooropgestelde levertermijnen niet meer naleven. Hierdoor kan Jonny De Beule BVBA niet instaan voor de tijdige levering van bepaalde artikelen. Wij doen al het nodige om dit voor u, als eindklant, te beperken.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform